Evernote〆日に、容量がリセットされ、新たに1 GBついたのを確認してこれを限界まで使い切ったところで、追加の1 GBを購入した。アップロード上限が2 GBになったのを見て悦に入っていたら、40分後にプレミアム会員のフィーの引き落としと同時に追加容量がリセットされてなくなってしまった。ワンタイムで購入したアップロード容量の追加は、次の月に入るところでリセットされるのであるが、それが何時になるのかは明記されていない（少なくとも簡単に探される場所には書いていない）。パシフィックタイム００００時（日本標準時17:00)を期して、プレミアムの容量とともに追加購入した容量もリセットされると考えていたけれど、今回の顛末から推測するに、追加購入した容量がリセットされたのは、プレミアム料金が引き落とされ、契約を更新する瞬間であったようだ。
これについては、ワンタイムで購入した時のメールに使用期間が「2月25日まで」と明記してあることを根拠に、週明けにEvenoteサポートチームに回復をお願いしたのである。こういうラグタイムでとまどうユーザーからの問い合わせはかなり多く、簡単に解決してもらえると予想していたが、そうでもないらしい。これに対するお返事は、まず使用プラットホームの問い合わせであった。それに対してクライアントソフトの問題とは思えないとのコメントをつけてメールしたら、クライアントソフトの再インストールを促す指示があった。もともとEvernote webで見ても容量がリセットされているような状態であり、クライアントソフトのローカルキャッシュの書き換えで解決する問題ではなかったようである。むしろ、サーバーソフトを再インストールしなければ回復しないのではないだろうか。ここまで報告したところで、お返事がとぎれてしまい、埒が開いていない。とにかく容量いっぱいで使えないのが不便でしようがないので、もう一度1 GBを買い足す。自炊本110冊、学術誌の掲載論文3年分210編をアップロードして600 MBほどになる。
並行して進行中の本棚の本の自炊作業も最終局面となる。
