いずれの使用ソフトを用いても、mtsファイル(AVCHD動画の中核をなすファイル)の完全復活には至らなかった。7つのうちの3つは、サムネイルも表示され、画面サイズやフレームレートの復元にいたるソフトが多かったが、それでも録画時間は00:00としか認識されず、そのままで再生できたファイルはない。また、復元されたファイルは全部で27程度で、これをSDカードにうまく配置してもカメラやPCソフトで読み込むことはできなかった。
ファイルのヘッダ部分が壊れているのであろうと推測するが、クライアント様にはデータ破損のため、ギブアップと現状を報告。