ネットバンクのトークン切り替え

　使用期限が近づいたということで、新しいのが送られてきたまではよかったが、液晶が破損していて表示が読み取れない。これまで２回の切り替えでこんな問題は生じなかったが、こういう場合は誰も想定していないようで、どうしたらよいかホームページにも記載なし。
　同梱のチラシの困ったときの連絡先に電話し、新しいのを再送してもらうこととなる。